Política de privacidad

Esta política explica qué datos recogemos, cómo los utilizamos y qué derechos tienes como usuario en nuestra web.

Información que recogemos

Recopilamos datos solo los necesarios para darte una experiencia funcional y segura.

• Información de contacto básica como nombre, correo y teléfono para gestionar consultas y soporte.
• Datos técnicos de navegación como tipo de navegador, dispositivo y páginas visitadas, para mejorar el servicio.
• Datos aportados en formularios, siempre de manera voluntaria y segura.
• Preferencias sobre cookies en función de tu uso y configuraciones.

Cómo usamos la información

Solo empleamos tus datos para brindarte un servicio adaptado y protección frente a incidencias.

• Responder tus mensajes y ofrecer soporte ajustado a tus necesidades concretas.
• Optimizar la web para que la experiencia sea sencilla, ágil y segura.
• Realizar mejoras basadas en el análisis del uso y el comportamiento del usuario.
• Gestionar tus preferencias sobre privacidad y cookies de manera transparente.

Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos siguiendo la normativa europea de protección de datos.

El consentimiento y la obligación de ofrecer un servicio funcional sustentan la base legal de todo procesamiento, siguiendo el RGPD de la UE.

Compartir información

No compartimos tus datos salvo en situaciones necesarias y justificadas.

• Con proveedores que gestionan servicios técnicos y siempre bajo acuerdos estrictos de confidencialidad.
• Por requerimiento legal o normativo, cuando sea imprescindible.
• Para proteger derechos, seguridad de usuarios y cumplir con obligaciones legales.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas y manipulación, revisando continuamente nuestros protocolos y sistemas de seguridad.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

• Solicitar qué datos personales se almacenan y su finalidad.
• Solicitar corrección o borrado de información incorrecta o innecesaria.
• Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Retirar el consentimiento para usos futuros, cuando sea la base legal.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para optimizar el funcionamiento del sitio, analizar el tráfico y personalizar tu experiencia según las preferencias configuradas.

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Contacto

Ante dudas sobre tus datos o para ejercer derechos, puedes escribirnos por los siguientes medios.

Cambios en la política

Avisaremos de cualquier cambio relevante en la política desde esta página y otros medios apropiados.